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2010年のニュース

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2010/11/1 お知らせ 11月1日より JPドメイン価格改定のお知らせ

平素より@YMCサーバーサービスををご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では人気ドメインの価格改定に続きJPドメインを価格改定いたしましたのでご連絡いたします。 登録、更新が下記価格にてご利用いただけるようになりました。

◆対象ドメイン
    ・属性型JPドメイン(.co.jpドメインなど)
    ・汎用JPドメイン  (.jpドメイン)

◆価格     ◇属性型JPドメイン
        ・新規取得料 7,350円 ⇒ 6,300円
        ※維持管理料は変更なく5,250円となります

    ◇汎用JPドメイン
        ・新規取得料 5,250円 ⇒ 3,675円
        ・維持管理料 5,250円 ⇒ 3,675円

◆価格改定日
     2010年11月1日(月)から

詳しくはこちらをご確認ください

今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。


2010/10/1 お知らせ 10月1日より 人気ドメイン価格改定のお知らせ

平素より@YMCサーバーサービスををご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、人気のドメインを価格改定いたしましたのでご連絡いたします。登録、更新が下記価格にてご利用いただけるようになりました。

◆対象ドメイン
     .com/.net/.org/.biz/.info

◆価格
    ◇属性型JPドメイン
        ・新規取得料 7,350円 ⇒ 6,300円
        ※維持管理料は変更なく5,250円となります

    ◇汎用JPドメイン
        ・新規取得料 5,250円 ⇒ 1,050円
        ・維持管理料 5,250円 ⇒ 1,050円

◆価格改定日
     2010年10月1日(金)から

詳しくはこちらをご確認ください

今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。


2010/9/16 重要 注意喚起のお知らせ 中国からのサイバー攻撃の可能性について

平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、中国から国内サイトに対するサイバー攻撃が予定されているとの注意喚起の連絡がございましたのでご報告させていただきます。

※ 9月13日15時の時点の情報です。
※ 中国の公安当局が規制に動き出しているとの情報や、民間ベンダにおいても自主規制の動きがあるとの情報から、攻撃が未然に防がれる可能性もあります。

◆攻撃予定日
9月18日(北京時間 20時)の攻撃が呼びかけられています
※ 予定日の前に攻撃練習が行われる可能性あります。

◆攻撃元
主に中国の複数箇所より攻撃されることが予想されます。

◆攻撃対象
日本国内の企業、団体のWebサイト

◆攻撃手法
攻撃手法として複数の攻撃プログラムが公開されており、主に DDoSやSQLインジェクション、Webアプリケーションへの攻撃ツールなど多岐に渡っています。

- DDoSツール, スキャンツール
- SQLインジェクションツール(対象は複数種類のDBMSに及ぶ)
- バックドアやTomcatを攻撃するツール等

◆お客さま側での事前対応について
可能な範囲で、以下の対策の実施を検討してください。

・サイトのログを確認し、侵入を試みる形跡や、侵入された形跡がないか確認する。
・Web サイトやサーバの設定が適切であるか、不要なアカウントが
  残っていないか再度確認する。
・アカウントのパスワードを強固に変更する。
・FTP、SSHのアクセスを内部ネットワーク/メンテナンス実施者のみからに限定する。
・SSH ブルートフォース対策(パスワード強化、公開鍵認証方式の採用など)

また、実際に攻撃などを確認できた際は、可能な限り対応を行わせて頂きますが、お客さま側でも大変お手数ではございますが、事前対応を行って頂きますようお願い致します。

新しい情報が入り次第、お客さまへただちに情報提供させていただきます。


2010/7/2 重要 電源設備の法定点検実施について

電気通信事業法に基づき、弊社データセンター収容ビルの電源設備の法定点検が行われますので、下記時間帯にサービスを一時停止させていただきます。

対象プランにお申込をいただき、8月3日までにサービスを開始されましたお客様も、下記の通りサーバーを停止させていただく事となります。
また、カスタマーWEBサイトの閲覧並びに新規お申し込みも下記時間帯はご利用になれません。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

◆ 日  付   2010年8月3日(火)
◆ 時  間   午前3:00〜午前8:00
◆ 対象プラン マネージドサーバー、カスタムサーバー

◆停止するサービス
プラン Web メール
マネージド10/20/40 プランの一部 ※1
カスタム10/20/40 プランの一部 ※1
停止 停止
マネージドV250/V500/V1000 プラン
カスタムV250/V500/V1000 プラン
稼動 停止※2
マネージドサーバー プラン
マネージド80/160/160S/160W プラン
マネージド2000/4000/8000/4000R/8000R プラン
カスタムサーバー プラン
カスタム80/160/160S/160W プラン
カスタム2000/4000/8000/4000R/8000R プラン
稼動 停止※2
YS-01/YS-02/YS-03/YS-04 プラン 稼動 稼動
YD-カスタム プラン 稼動 稼動
上記以外のプラン 停止 停止

※1カスタマーWEBサイトにて詳細をご確認ください
※2メールウイルス除去サービスお申込みの場合のみ

◆ よくあるお問合せ
Q.停止になるサービスは何ですか?
A.プランによって異なります。詳細は上記「停止するサービス」をご確認ください。

Q.停止中に各ドメイン宛に送信されたメールはどうなりますか?
A.セカンダリのメールサーバーも停止いたしますので、送られてくるメールにつきましては、下記のどちらかになります。
   ・送信元のメールサーバーにて再送待ちになる。
   ・送信元にエラーメールが返信される。
   (通常、送信元にて再送処理回数が設定されているので、それを超えた場合)


2010/6/24 お知らせ 平日:12:00〜13:00の電話受付の対応を開始

いつも、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
@YMCではお客様のご要望にお答えして受付時間の改善を行いました。
より多くのお客様に電話サポートをご利用いただけるよう、平日の12:00〜13:00の間も電話受付の対応を開始いたします。

■電話受付時間 
   平日:10:00〜17:00 (土日祝日、弊社特別休業日を除く)

今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に
努めてまいります。


2010/6/14 お知らせ 利用規約 改正のお知らせ

平素より@YMCサーバーサービスををご利用いただき、誠にありがとうございます。

さてこの度弊社では、サービス内容の変更に基づき、下記のとおり利用規約等を改正することにいたしましたので、通知いたします。

■管理者用のユーザーID(アカウント)とパスワードのお問い合わせについて記載を変更しました。(第21条)
■「指定事業者変更」「レジストラ移管」について記載を変更しました。(第31条)

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■第21条 4項

変更前)
管理者用のユーザーID(アカウント)とパスワードの問合せに関しては、問合せがあった時点で当社に登録されている住所に対し原則として郵送でのみ回答するものとし、利用者は、緊急の場合も含め、即時の回答ができないことがあることを承諾するものとします。

変更後)
管理者用のユーザーID(アカウント)とパスワードの問合せに関しては、当社の定める手続きに従ってのみ回答するものとします。利用者は、緊急の場合も含め、即時の回答ができないことがあることを承諾するものとします。

===========================

■第31条 1項

変更前)
当社基本サービス申込にあたり、他社で取得されたドメイン名を利用しようとする場合は、株式会社日本レジストリサービスの管理するJPドメインの指定事業者変更以外は原則として受付けないものとします。

変更後)
利用者は、他社で取得したドメイン名を使用して、当社の基本サービスを利用する場合には、指定事業者変更又は レジストラ移管の手続を行うことができます。ただし、ドメイン名の種類によってはレジストラ移管の手続を行えない場合があります。

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今後とも、@YMCサーバーサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。


2010/2/10 お知らせ 個人情報保護ポリシー改正のお知らせ

平素より@YMCサーバーサービスををご利用いただき、誠にありがとうございます。

さてこの度弊社では、個人情報保護ポリシーの改正を行いましたので、通知いたします。
下記の(苦情処理)を追記いたしました。

■個人情報保護ポリシー
 URL:http://www.ymc.ne.jp/info/privacy/

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(苦情処理)
当社は、個人情報の取り扱いに関するお客さまからの苦情、その他お問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせ窓口は、こちらをご覧ください。

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今後とも、@YMCサーバーサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

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